Klanten login

Gebruikersnaam:

Wachtwoord:

venster sluiten

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Zoek in Facilipedia


> Geavanceerd zoeken

Meest gezocht

Klanten login

In het oog van TFM

Het nieuwe werken
Bij steeds meer organisaties staat het
thema 'het nieuwe werken' hoog op de
ontwikkelagenda. TFM heeft een
workshop ontwikkeld die orga-
nisaties helpt om met een frisse
blik te kijken naar het thema.

Referenties

Het FBA is een gemeentelijke, facilitaire organisatie die voor de gehele gemeente services en faciliteiten verzorgt.

Opdracht: Inventariseren interne knelpunten die professionalisering in de weg staan
Soort: Detachering/consultancy
Sector: Gemeente
Doel: Optimaliseren dienstverlening en verbeteren klant-leveranciersverhouding

TFM was verantwoordelijk voor het vertalen van klantwensen naar het facilitair beleid en heeft hier vervolgens uitvoering aan gegeven. Bij de uitvoering werd de aard van een aantal weerstanden bekeken en heeft de Facilitair Manager diverse oplossingen aangedragen. TFM keek opnieuw naar de werkelijke klantwensen en de invulling van FBA. Dit gaf draagkracht bij het vaste facilitaire team om de professionalisering verder in te zetten. De Facilitair Manager stelde een Producten en Diensten Catalogus (PDC) op, waarin taken en verantwoordelijkheden werden vastgelegd. Dit gaf overzicht en rust in de facilitaire organisatie.
Info aanvraag
 
Referenties

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TFM heeft een waardevol human capital; gemotiveerde consultants en projectmanagers. Deze mensen zijn gewend om in een kort tijdsbestek een project te klaren. Ze hebben een uitstekend aanpassingsvermogen, ze zijn flexibel, probleemoplossend, vakkundig en gedreven. De klant haalt niet een individu binnen maar een hele organisatie. Want via de ingehuurde medewerker heeft de klant toegang tot de gehele kennisbank van TFM. Dit noemen wij de kennisbackoffice. Het is een van de belangrijkste USP's van de TFM-organisatie.