Rommel en viezigheid veroorzaken veel ergernissen op het werk. Denk maar aan onvindbare papieren, stofnesten op bureaus, of apparaten en machines met storing. Als uw pand niet schoon is, ontstaan er risico's voor veiligheid en gezondheid. Een ophoping van stof verhoogt het gevaar van brand. Door vuil kan uw materiaal sneller slijten en kan uiteindelijk uw product of dienst worden beïnvloed. Veel ondernemers contracteren daarom een deskundig schoonmaakbedrijf. Maar wanneer is schoon ook echt schoon? Hoe maakt u goede afspraken over de schoonmaak?

TFM lost facilitaire vraagstukken op voor organisaties in alle maatschappelijke sectoren. Onze werkvelden zijn: huisvesting, service en diensten, beheer en onderhoud, facilitaire inkoop, arbo en welzijn, security en riskmanagement.

Voor uw schoonmaak kan TFM een plan van aanpak opstellen, een probleemanalyse maken, de volledige aanbesteding verzorgen of een controle uitvoeren op het contract dat u zelf heeft afgesloten met een schoonmaakdienst. TFM heeft bovendien aantrekkelijke extra diensten zoals actuele expertise op de recycling van uw afval.

Regelmatige controle op de schoonmaak van uw pand en het bijstellen van afspraken, zijn belangrijk voor een schoon resultaat. Met een controlesysteem krijgt u objectieve informatie over hoe schoon uw pand er uit ziet, maar vooral hoe schoon het téchnisch is.

TFM voert schoonmaakcontroles uit op het werk van uw schoonmaakdienst. Wij doen dit volgens het Kwaliteitmeetsysteem (KMS) van de Vereniging Schoonmaak Research (VSR). Dit systeem is verwerkt tot de nationale NEN-norm 2075. De controles die wij uitvoeren zijn volgens het KMS versie 2.

Voor u betekent dit dat uw afspraken met de schoonmaakdienst worden nagekomen. Door een VSR-KMS controle, wordt duidelijk hoe schoon uw pand optisch én technisch is. Wij vergelijken dit met de afspraken die u heeft gemaakt over het kwaliteitsniveau. Als de gestelde eisen onvoldoende, of niet meer actueel blijken te zijn, adviseren wij over nodige aanpassingen.

De schoonmaakcontroles van TFM biedt u:

• Maximale levensduur van uw pand en middelen
• Advies, begeleiding en controle
• VSR-opgeleide controleurs
• Korte lijnen met de opdrachtgever
• Inhoudelijke kennis
• Objectiviteit en onafhankelijkheid

Dagelijks controle systeem (DKS)
Het DKS betreft metingen met een hoge frequentie, minimaal wekelijks. Ze zijn gericht op de beheersing van het schoonmaakproces. Op basis hiervan kan het schoonmaakbedrijf de medewerkers tijdig bijsturen om het vereiste resultaat te waarborgen.

Periodieke meting (VSR-KMS)
De periodieke metingen worden regelmatig uitgevoerd om vast te stellen of de afgesproken kwaliteit ook werkelijk door het schoonmaakbedrijf wordt geleverd. Hiervoor zijn twee meetsystematieken ontwikkeld:

1. Inspanningsgerichte controle volgens het VSR-systeem (bijvoorbeeld: neem elke dag de bureaus met natte doek af)
2. Resultaatgerichte controle, ook met behulp van de VSR (bijvoorbeeld: de bureaus moeten dagelijks vrij van vlekken zijn)

Probleemanalyse, bemiddeling en contracteren
Wanneer de schoonmaakkwaliteit onvoldoende is, kan dat een aantal oorzaken hebben. Misschien kent de schoonmaakdienst uw wensen niet goed of ontstaat er vaak onnodig veel rommel op de werkvloer. Het kan ook zijn dat de schoonmakers niet overal bij kunnen. TFM kan samen met u een probleemanalyse maken. Vervolgens stellen wij een plan van aanpak op waarin u uw eisen gedetailleerd kunt vaststellen. Indien gewenst contracteert en begeleidt TFM de schoonmaakdienst.